【】来电秀竞品交互体验(设计侧) - 互动创意
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【】来电秀竞品交互体验(设计侧)
- yuhaiyuan 发表于2022年7月22日

(体验时间:2022.01)

对标竞品:酷狗铃声、铃声多多、来电视频铃声、天天来电秀

自家产品:如意来电秀

01视觉风格

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总结:

1、风格选择

色调方面:体验的竞品超过半数为深色UI,但只要信息分级比较清晰,两种UI色调皆可;

icon方面:若想要年轻化,可往微立体风格走;若想适老,像底部icon,建议用文字的形式,减少中老年用户对图标识别的难度,用文字更直接了当。

2、适老化

与之前保持一致即可,考虑多数中老年用户手机系统字体的较大,标准稿字体需考虑字号,防止标准稿字体过大,再系统字体二次放大的加持下,产生重叠错位的问题。

02功能模块&用户体验

1)功能&用户体验

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总结:

1、保活上来说。自家产品做得较好,其他竞品没有类似的壁纸保活功能(包括widget等),可继续保持;

2、在新人流程方面。自家产品流程短漏斗少,可继续保持,但是可以学习酷狗铃声、天天来电秀,新人不强制设置来电秀,且交互上,可以把「稍后设置」的功能放出来,让用户有更多的自主选择权,提升用户体验;

3、在主页布局上。不同的产品定位、功能多寡,自家产品与其中2个竞品有较大不同,与其中2个竞品极度相似。在定位相同的竞品对比中,自家产品符合主流的布局方式,但底部icon,建议用文字的形式,减少中老年用户对图标识别的难度,用文字更直接了当;

4、看视频设置来电秀的过程基本一致;

⭐️⭐️5、在权限引导方面以天天来电秀做得最为突出,语音循环播报的形式引导性非常强,且人对音视频的内容接受程度比文字高,建议研发可以进行调研并实现;

6、自制来电秀方面。其他竞品都做得自家好,主要体现在编辑功能上,以及可以选择几张图片生成视频,个人觉得,普通用户在日常中拍的视频较少,即使有拍,效果也不尽人意,是否足以拿来当来电视频存疑,而图片的自由度则更高,精美程度更好,且用户手机里图片的数量一定是远多于视频的。所以,就自制来电秀的功能而言,个人觉得使用图片会比使用视频更有优势。

2)特色功能

其他竞品有,而自家产品没有的功能。
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总结

1、社交模块。个人觉得其面对的主要对象为年轻人,且服务器压力比较大、用户言辞违规方面比较难受控,所以当前阶段不是很建议。但可以考虑引入礼物打赏系统?每个视频有单独的礼物榜单,礼物的来源为看视频,送礼物时制作动效,提升趣味性;

⭐️2、微信来电、充电提示音、动态提示音等功能,建议可以引入,这些操作都是用户日常的高频操作,会比来电更具实用性;

3、壁纸模块、排行榜模块可以作为丰富app内容酌情引入;

4、复杂的编辑功能以及其他不相关的功能例如手机清理等功能,不建议引入,与我司的目标人群不匹配,且杂乱的功能模块会模糊掉产品定位。

总结

类别竞品如意来电秀【自家产品】 · 优化方向附图
产品定位【酷狗铃声】与「铃声」强关联的聚合工具,内容丰富,并辅以社交元素,整体年轻化;
【铃声多多】与「铃声」强关联的聚合工具,内容丰富,编辑功能强大甚至复杂,并辅以社交元素,整体年轻化;
【来电视频铃声】专注电话来电秀,内容比较单一;
【天天来电秀】专注电话来电秀,内容比较单一。
目前专注电话来电秀,内容比较单一。
建议: 重新对产品进行定位,以「铃声」为基础重新打造产品,引入其余铃声功能,而不仅限于电话来电。
增加相应的模块,以此丰富产品的内容。
过于复杂的编辑功能可以不需要,但是可以提升目前自制来电秀的功能。
视觉【酷狗铃声】浅色系UI,icon扁平风格+毛玻璃效果,整体偏年轻化;
【铃声多多】浅色系UI,扁平风格图标;
【来电视频铃声】深色系UI,分类tab都为文字;
【天天来电秀】深色系UI,扁平风格。
在色调风格方面无需过多调整,深色、浅色UI皆可。
建议: 个人觉得可以稍微弱化icon的存在感,加强「文字」,让产品对中老年来说更易用。
功能与交互插屏【酷狗铃声】【铃声多多】无插屏广告,用户体验较好,使用期间体验比较顺滑;
【来电视频铃声】【天天来电秀】有插屏,使用期间体验有阻断感。
较多,且达到了影响正常使用app的地步,用户体验较差,使用期间体验阻断感较强。
建议: 减少插屏,提升用户体验。
新人流程都不强制用户设置第一个来电秀建议维持目前较少漏斗的流程步骤,且不强制用户设置第一个来电秀,提升用户体验。
权限引导四个竞品各有千秋,建议结合
【酷狗铃声】【天天来电秀】的功能
目前为全程悬浮窗。
建议优化为语音播报形式,且把权限流
程步骤标出来,可以进行切换
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自制来电秀较完善的自制功能,可以拼接视频或图片,
视频滤镜、特效、文字功能等
目前只能使用视频自制来电秀。
建议加强自制功能,增加使用图片拼接生成视频的功能,
或者酌情考虑使用指尖特效的代码,对自制功能进行优化??
微信来电 建议增加该高频功能,丰富产品内容;
充电提示音插入、拔出、充满电时,都可设置提示音建议增加该高频功能,丰富产品内容,且具有趣味性;
动态提示音手机动态的提示音,例如app推送、新信息等酌情考虑是否增加,搭配「自己录制声音」的功能更佳??
排行榜设置率排行榜、观看数排行榜等酌情考虑是否增加,丰富产品内容,推测可增加视频观看数量;
礼物系统【铃声多多】中,因为拥有社交元素,
有开公共房间「一起听」的功能,所以可以成为房主的粉丝,
并且为房主送礼物。礼物来源为看视频所得的积分进行购买。
酌情考虑是否增加。
具体场景为:视频详情页增加一个送礼的按钮,
并且增加相应的礼物排行榜功能,
礼物来源为看视频所得积分,或者直接看完视频即可送。
以此丰富产品内容,用「上榜成就感」、「精美的礼物动效」驱使用户为视频送礼物。

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